Política de envío
1. Tiempos de Procesamiento y Envío:
- Todos los pedidos se procesarán en un plazo de 3 días hábiles a partir de la fecha de compra.
- Los tiempos de envío pueden variar según la ubicación del destinatario y la opción de envío seleccionada durante el proceso de compra.
- Los clientes serán notificados por correo electrónico con información de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.
2. Métodos de Envío:
- Ofrecemos varias opciones de envío.
- Los costos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de pago y se mostrarán antes de confirmar la compra.
3. Destinos de Envío:
- Actualmente, realizamos envíos dentro de la unión europea.
- Los clientes de fuera de estas áreas deben ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para discutir opciones de envío especiales.
4. Costos de Envío:
- Los costos de envío se calculan según el peso y la ubicación de entrega.
- Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 200 euros en la unión EU.
5. Dirección de Entrega:
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa durante el proceso de compra.
- Nomiada no se hace responsable de los errores en la dirección proporcionada por el cliente.
6. Retrasos y Problemas de Envío:
- En casos de retrasos o problemas imprevistos con el envío, NOMIADA se compromete a informar a los clientes tan pronto como sea posible y a trabajar para resolver la situación de manera satisfactoria.
7. Devoluciones y Reembolsos:
- Consulta nuestra política de devoluciones para obtener información sobre devoluciones y reembolsos relacionados con el envío.
8. Servicio al Cliente:
- Para preguntas o problemas relacionados con el envío, nuestro equipo de servicio al cliente está disponible en wasap del telf. 0034632456195 de Lunes a viernes. De 10:00 am hasta las 17:00 h. en festivos no estamos disponibles.
Esta política de envío es efectiva a partir de 1/1/20224 y está sujeta a cambios sin previo aviso.